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维修服务
公司历来重视维修工作，树立"用户第一"的思想。先后制定《消防自动工程检修试行办法》、《维修管理规定》，成立专门维修组织，为用户提供《火灾自动报警系统管理与维护指南》、《自动喷水灭火系统管理与维护指南》、《气体灭火系统管理与维护指南》以及使用操作技术资料，对用户服务形成制度化、经?；?。
我公司为了确?；鹪肿远ň妥远鸹鹱爸檬贾沾υ谡Ｔ诵凶刺?，真正达到火灾自动报警和自动灭火的功能，经研究对本公司所承接安装并已投入使用的工程实行用户满意质量追踪服务，定期上门巡回检查维修服务，具体办法如下：
一、公司成立检查维修服务站。人员由技术副总经理和工程部和技术部抽调技术熟练、工作责任心强的技术人员和技术工人共6人组成。
二、凡是本公司承接安装施工，并已竣工投入使用的消防自动工程，两年内维修站不少于两次主动上门检修服务。
三、凡是本公司承接的消防自动工程，交付使用后两年内免费维修服务。两年以后，继续搞好跟踪服务。
四、检修后，要将检修中查出的故障、原因以及整改措施，认真填写维修回访卡，由双方签署意见后带回归入工程技术档案。
五、凡是本公司承担的消防工程设计、施工的建设单位，如发现故障和问题，请及时与本公司维修站联系，以便及时派人检修，确保系统正常运行。